【広報部】満足度調査でのご意見への返答
支部からお出ししているメルマガや会報誌「かうんせらーず」、HP、LINE、FBなどには満足度調査がついています。
そして、その満足度調査にはご感想やご意見を書いていただける自由回答欄を設けておりました。
しかし、この満足度調査は調査の特性上、回答者のお名前やメールアドレスなどは収集しておらず、回答者との直接的なやりとりができない仕組みとなっております。
このため、いただいたご意見への返答ができませんでした。
しかし、ご意見のなかには返答させていただきたいような内容もございます。
そこで、不定期ではありますが、いただいたご意見と返答をまとめて公表させていただくこととしました。
ご質問等をいただいた方には、これを広報部からの返答に代えさせていただければ幸いです。
なお、この画面をスマホ等でご覧いただいている方には見づらい画面となっているかもしれませんが、現時点で広報部にその技術がありませんので、ご容赦願います。
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日時 | 媒体 | 満足度 | ご意見・ご質問 | 回答 |
| 1 | 2023/4/17 14:14 | 支部公式LINE | どちらかといえば満足 | タイムリーな情報発信されていいと思います。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 2 | 2023/4/18 9:08 | 支部公式LINE | どちらかといえば満足 | LINEで今後の日程がわかりやすく説明してあって良かったです。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 3 | 2023/5/2 13:02 | 支部公式LINE | 普通 | 次回書きます。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 4 | 2023/5/4 0:20 | 支部公式LINE | とても満足 | LINEで研修情報をいただけるので有難いです。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 5 | 2023/5/16 13:00 | 支部公式LINE | 普通 | ??について満足度アンケートを配信して 自分で選ぶのが分からなかった時は、アンケートに答えられなかった。 |
ご意見ありがとうございます。 何についての満足度を回答すればよいのか迷われてしまったようですね。 分かりづらくてすみません。 ご覧になっている広報媒体に対する満足度をお答えいただければOKです（HP、メルマガ、FBなど）。 |
| 6 | 2023/5/16 18:08 | 支部メールマガジン | どちらかといえば満足 | いつもメルマガ楽しみにしています。中国史部以外の会員も参加できるオンライン交流会があれば、是非是非参加したいです。 | ご意見ありがとうございます。 オンラインによる交流会や講座などは居住地域に関係なくご参加いただけるものも多数ございます。 ぜひ、支部HPで詳細をご確認いただき奮ってご参加ください。 |
| 7 | 2023/5/16 19:18 | 支部公式LINE | とても満足 | 新規さんいらっしゃいなどのフレーズが、わかりやすく、明るい気持ちにもなりました。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 8 | 2023/5/25 10:01 | 支部公式LINE | 普通 | 重要なところだけ色を付けて欲しい。文面が長いので、いつも読まない。 | ご意見ありがとうございます。 端的にお伝えできるよう心がけます(^▽^;) |
| 9 | 2023/6/19 14:19 | 支部公式LINE | とても満足 | いつもの説明文がなくて、終りまで読んだ。説明文が長いと見る気しないし、ちょっと良く分かんない | ご意見ありがとうございます。 端的にお伝えできるよう心がけます(^▽^;) |
| 10 | 2023/6/20 8:55 | 支部メールマガジン | どちらかといえば満足 | 講座案内はサイトに飛ぶリンクが張ってあった方が興味がある講座内容がすぐに確認できて便利だと思います。 | ご意見ありがとうございます。 個々の研修・講習記事にリンクをつけると全体が長文になるので、「会員研修」や「キャリア講習」などのまとまりでリンクを掲載するようにしました。 |
| 11 | 2023/6/20 11:16 | 支部メールマガジン | どちらかといえば満足 | 中国支部の行事をチェックしやすい | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 12 | 2023/7/18 15:24 | 支部メールマガジン | 普通 | 情報に、魅力提供という視点で内容をご検討いただけませんか。例えば、支部主催の講習または講師の魅力紹介コーナーなど。 メルマガ登録者の紹介を増やすコメントと仕組み、数値目標を考えませんか。 |
ご意見ありがとうございます。 全く同感なのですが、一方で端的な記事を望まれるご意見もございます。 記事ごとに短文のキャッチコピーを付けるなどの改善を進めます。 |
| 13 | 2023/7/18 15:42 | 支部公式LINE | どちらかといえば不満 | 講習などの魅力紹介やhpなどにつながる情報が欲しい | ご意見ありがとうございます。 記事ごとに短文のキャッチコピーを付けるなどの改善を進めます。 |
| 14 | 2023/7/18 20:23 | 支部公式サイト | とても満足 | スマホは手元で確認出来るので便利です。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 15 | 2023/7/19 9:42 | 支部メールマガジン | どちらかといえば満足 | せっかくの配信ですから、支部や本部の最新情報も提供されると、もっと閲覧者が増えると思います | ご意見ありがとうございます。 提供情報の拡充に努めまます。 |
| 16 | 2023/10/20 13:40 | 支部メールマガジン | どちらかといえば満足 | あまり参加できておりませんが、研修内容の報告やお知らせでもトレンドが分かりますので、メルマガは有難いです。いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。 よりよい広報を目指し、日々改善し頑張ります。 |
| 17 | 2023/10/21 19:07 | 支部公式LINE | 普通 | 講座ばかりでなくて、地域の情報も欲しい。協会は、何をやっているのか分からない。 | ご意見ありがとうございます。 LINEは字数制限があるので講座を中心とした絞り込んだ情報提供となっておりますが、地区交流会などの会員交流案内なども積極的にご提供できるよう努めます。 |
| 18 | 2023/12/14 20:43 | 支部メールマガジン | どちらかといえば満足 | 前回のcafeに立ち寄らせていただいた者です。 今回、仕事の都合で参加できそうにありません(TT) またの機会によろしくお願いいたします。 |
「ふらっとCafé岡山」ですね。 ご参加いただきありがとうございました。 今後も不定期ではありますが開催していきますので、ご都合があえばご参加ください。 |
| 19 | 2024/1/26 11:35 | 支部メールマガジン | 普通 | 添付されていた「シニア産業カウンセラー ロードマップ」が圧縮されたPDFの為、見る事が出来ませんでした。どこかで参照できるならば、教えて頂ければ幸いです。 | ご意見ありがとうございます。 メルマガ配信ツールに添付ファイルの容量制限があるための措置でした。見づらくて申し訳ありません。 FBに掲載した際のリンクです。 リンク |
| 20 | 2024/1/28 16:57 | 支部公式Facebook | とても満足 | ボランティア活動の情報はありまあせんか？ | ご意見ありがとうございます。 現時点での募集はなさそうですが、会員サポーター登録（毎年6月ごろに募集）していただければ募集がある際に優先的にご案内させていただいております。 |